1. Gegenstand der Beratung

Der/die Klient*in nimmt bei der Beraterin eine individuelle soziologische Beratung in Anspruch. Hierzu zählen die soziologische Unterstützung in alltäglichen Konfliktsituationen, sowie die soziologische Beratung zu Konfliktmanagement, zwischenmenschlicher Kommunikation und Beziehungsgestaltung zwischen dem/der Klient*in und seinem/ihrem sozialen Umfeld in Form von online stattfindenden Gesprächsterminen zwischen Klient*in (und gegebenenfalls gewünschten weiteren Teilnehmenden) und Beraterin. 
 

2. Beratungserfolg 

Das konkrete Beratungsanliegen wird gemeinsam von Klient*in und Beraterin definiert. Die Beraterin kann keine Garantie der gewünschten oder geplanten Erfolge gewährleisten, oder das Erreichen vereinbarter Ziele garantieren. Der/die Klient*in und die Beraterin arbeiten mit bestem Wissen und Können an einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
 

3. Ausschluss von Heilversprechen

Diese Beratung stellt keine psychotherapeutische, medizinische, heilkundliche oder juristische Behandlung oder Beratung dar und ersetzt diese auch nicht. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen gemacht. Dem/der Klient*in wird geraten, sich bei gesundheitlichen Beschwerden körperlicher oder psychologischer Natur eigenverantwortlich an dafür ausgebildetes medizinisches Fachpersonal zu wenden.

4. Dienstleistung und Honorar

Der/die Klient*in zahlt die angefallenen Beratungskosten sofort und ohne Abzüge nach Rechnungserhalt. Bei individuell buchbaren Sitzungen erfolgt die Rechnungsstellung direkt nach Erbringung der Leistung. Bei Paketbuchungen über 1 Monat ist das gesamte Honorar im Voraus zu entrichten, bei Paketen über 3 Monate sind 50% des Honorars vor Beratungsbeginn und die verbleibenden 50% nach der Hälfte der erbrachten Beratungsleistungen zu vergüten. Das Honorar ist kontaktlos an die auf der Rechnung ausgewiesene Kontoverbindung zu zahlen. 

5. Termine, Terminabsagen,- und Verschiebungen / Ausfallhonorar

Der/die Klient*in und die Beraterin vereinbaren Beratungstermine im Voraus per E-Mail, telefonisch oder, für Folgetermine, im vorangegangenen Gespräch. Terminabsagen, oder -verschiebungen seitens des/der Klient*in sind bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Verschiebung, sowie bei Nichtwahrnehmung des Termins ohne Absage wird dem/der Klient*in ein Ausfallhonorar in Höhe von 30 € in Rechnung gestellt. Bei vorzeitigem Abbruch von im Paket gebuchten Leistungen seitens des/der Klient*in sind die bisher erbrachten Beratungsleistungen in vollem Umfang, sowie die für das jeweilige Paket ausstehenden Beratungsleistungen anteilig zu 50%, sofort nach Rechnungsstellung, zu vergüten.

6. Verantwortlichkeiten und Haftungsausschluss

Der/die Klient*in ist für sein/ihr Handeln, seine/ihre Entscheidungen und mögliche Umsetzung von Ideen vollständig selbst verantwortlich, die Beraterin haftet somit nicht für Handlungen oder Unterlassungen des Klienten / der Klientin, die sich aus dem Beratungsprozess ergeben. Der/die Klient*in bestätigt, dass er/sie sich körperlich und geistig gesund und in der Lage fühlt, die Gesprächstermine wahrzunehmen und sich, sollte dies nicht der Fall sein, eigenverantwortlich um Beratung und Betreuung durch dafür ausgebildetes Fachpersonal bemüht. 

7. Widerrufsbelehrung

Der/die Klient*in hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen die vereinbarte Beratungsleistung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Beauftragung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die Klient*in der Beraterin mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über seinen/ihren Entschluss, diese vereinbarte Beratungsleistung zu widerrufen, informieren. Wünscht der/die Klient*in eine Leistungserbringung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ist die erbrachte Leistung vollständig zu vergüten, auch falls der Beratungswunsch nach Leistungserbringung noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist von Seiten des/der Klient*in widerrufen wird. 

8. Vertraulichkeit

Die Beraterin verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Beratungstätigkeit bekannt gewordenen beruflichen und privaten Angelegenheiten des/der Klient*in Stillschweigen zu bewahren, auch nach der Beendigung der Beratung. Des Weiteren erteilt der/die Klient*in der Beraterin die Einwilligung zur Anfertigung von schriftlichen Gesprächsnotizen (Datenverarbeitung gemäß Art.6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Gesprächsnotizen dienen der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Beratungssitzungen, indem bereits besprochene Themen aufgegriffen und weiterbearbeitet werden können. Die Notizen werden lokal gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

9. Schlussbestimmung

Mit dem Zustandekommen des ersten Beratungsgespräches bestätigt der/die Klient*in die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben. Beides gilt mit Beginn des ersten Beratungsgespräches als von dem/der Klient*in akzeptiert.

Stand: 01.03.2026